Nicht so, dass es keine Bestimmungen gäbe: Da steht etwa in der "Fahr- und Funkordnung der Taxi Düsseldorf EG": "Der Kunde ist stets freundlich, höflich, hilfsbereit und rücksichtsvoll zu behandeln." Eigentlich sind das die Regeln, an die sich jeder Taxifahrer in Düsseldorf zu halten hat. Und das hat einen Grund wie Markus Dalkilic von der Taxi EG weiß: "Wir sind ja oft der erste Eindruck, den ein Besucher von der Stadt bekommt." Und man weiß ja, der erste Eindruck ist nicht leicht zu revidieren.
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